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XLSTAT rejoint le groupe Lumivero - En savoir plus.

Désactiver votre licence XLSTAT

Ce tutoriel vous explique comment désactiver votre clé de licence XLSTAT. Ceci est nécessaire avant de :

  • Formater ou réinstaller votre ordinateur.

  • Transférer votre licence sur un nouvel ordinateur.

  • Activer une nouvelle licence alors qu'une autre est toujours activée.

Désactivation automatique de XLSTAT

Veuillez suivre la procédure ci-dessous :

  • Ouvrir Excel

  • Cliquer sur le bouton A propos de XLSTAT du ruban XLSTAT. Une nouvelle fenêtre apparaît.

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A noter qu’il existe deux façons différentes de désactiver votre licence :

  • Si vous souhaitez désactiver votre licence uniquement, sans vous déconnecter de votre compte MyXLSTAT, cliquer sur le bouton Désactiver puis confirmer la désactivation de votre licence.

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  • Si vous souhaitez vous déconnecter de votre compte MyXLSTAT, cliquer sur le bouton Se déconnecter, cette action aura évidemment aussi pour effet de désactiver votre licence. Un message vous confirme que vous êtes déconnecté.

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  • Votre licence devrait être désactivée et votre version de XLSTAT redevenue en Free.

Si vous souhaitez activer XLSTAT sur un nouvel ordinateur ou changer votre clé de licence, veuillez suivre ce tutoriel pour réactiver votre licence.

Désactivation manuelle de XLSTAT

Il est possible que la désactivation automatique échoue. Cela peut arriver si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet ou si un pare-feu restrictif filtre la requête.

Si la désactivation automatique échoue, la boîte de dialogue ci-dessous apparaît sur votre écran :

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Pour désactiver votre licence dans ce cas, vous devrez procéder à une désactivation manuelle.

Veuillez noter que ce processus nécessite un ordinateur avec un accès Internet. Il ne s'agit pas nécessairement du même ordinateur que celui sur lequel vous souhaitez installer XLSTAT.

Etape 1 : Procédez selon votre situation :

  • Si votre ordinateur est connecté à Internet, suivez ce lien sur votre navigateur Internet.

  • Sinon, ouvrez le lien sur un ordinateur connecté à Internet.

Etape 2 : Copiez le code de désactivation de la fenêtre de désactivation manuelle vers le formulaire de désactivation en ligne.

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Étape 3 : Vous devriez pouvoir voir le message ci-dessous, vous informant du succès de la désactivation.

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Etape 4 : Dans la fenêtre de désactivation manuelle de l'interface XLSTAT, vous pouvez maintenant cliquer sur "Terminé". Ne le faites que si vous avez reçu le message précédent, illustré à l'étape 3. Si ce n'est pas le cas, essayez de recopier le code sur la page web avant de continuer.

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Etape 5 : Votre licence est maintenant désactivée avec succès.

N'hésitez pas à contacter notre support si vous avez besoin d'aide. Nous serons ravis de pouvoir vous aider !

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