Erreur 'nombre maximal d'activations a été atteint'
Il est possible que l'erreur suivante s'affiche lors de l'activation de votre licence XLSTAT :
"Le nombre maximal d'activations permis par votre licence a été atteint"
Scénario et solutions
Cette erreur se produit dans les cas suivants :
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Vous transférez votre licence sur un nouveau poste sans avoir désactivé XLSTAT sur l'ancien poste.
Solution : Veuillez suivre notre tutoriel ici afin de désactiver la licence sur votre ancien poste. -
Vous tentez d'activer votre licence sur un ordinateur formaté ou après un crash de votre disque dur.
Solution : Veuillez contacter notre support technique. Merci de fournir votre clef de licence également. -
Un nouvel utilisateur tente d'activer XLSTAT sans que l'ancien utilisateur ait désactivé XLSTAT sur son poste (uniquement pour des licences multi-utilisateurs).
Solution : Veuillez contacter notre support technique. Merci de fournir la clef de licence ainsi que le nom d'utilisateur dans votre email.
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